متى ترى المنشأة التقرير في البوابة؟

تمر التقارير بعدة مراحل قبل أن تصل إلى بوابة العميل. فهم هذه المراحل يساعد فرق المنشآت على التخطيط للمراجعة والاعتماد في الوقت المناسب.

مراحل سير العمل

1. استلام المستندات: رفع البيانات والملفات عبر البوابة أو القنوات المتفق عليها.
2. المعالجة: تبويب البيانات ومراجعتها من فريق التشغيل.
3. المراجعة الداخلية: التحقق من الاكتمال والدقة قبل الإعداد النهائي.
4. الإعداد: بناء التقرير وفق نطاق الخدمة والفترة.
5. الاعتماد: موافقة داخلية على النسخة الجاهزة للنشر.
6. النشر: إتاحة التقرير للعميل في بوابة المنشأة.

ما لا يظهر للعميل

• ملاحظات الموظفين الداخلية.
• مسودات غير معتمدة.
• سجل التعديلات أثناء المعالجة.

نصائح للمنشآت

كلما كانت المستندات مكتملة ومرفوعة في وقتها، كان إصدار التقرير أسرع. يُنصح بتحديد مسؤول داخل المنشأة لمتابعة الملاحظات والرد على طلبات الاستكمال.